【エラー改善!】Fire OS6以降を搭載のFireタブレットでは、microSDカードにアプリやゲームをインストールできない

キッズモデルでFreeTime Unlimitedを使っていたら「容量が足りません」とエラーが

母ちゃん

こんにちは!5児母のクレイジー母ちゃん@muji_seikatsuです。

キッズモデルのFire7タブレットにSDカードを追加して、SDカードを内部ストレージ化したにも関わらず、実際に保存できる容量が増えず、何度もアマゾンに問い合わせをしてるのですが、未だ解決しません〜泣

→コンテンツをダウンロードするときに、新しいマークが表示されるようになったと同時に、このエラーが解消されました。内部のシステムが何か変わったのか、ただの不具合だったのかわかりませんが、解決して嬉しいです♪

母ちゃん

ダウンロードのマークはこれです!

FreeTime Unlimitedのコンテンツ、ダウンロード中のマーク

忘備録も兼ねて、現状メモしておきます。

後半はストレージの中身の見方の参考になると思うので、記事自体は残しておきます!

(掲載してるスクショなどは、記事を書く際に補足で追加したものもあり、数字が整合しないものもありますー!念のためお知らせです!)

Fire OS6以降を搭載のFireタブレットでは、microSDカードにアプリやゲームをインストールできない

私の質問とアマゾンからの回答が対応してないので、ひとまずアマゾンからの回答とそれに対する私のツッコミだけ載せておきます。

microSDカードにアプリやゲームをインストールできない

Fire OS6以降を搭載のFireタブレットでは、microSDカードにアプリやゲームをインストールできません。

お客様の端末Fire 7はFire OS6なので、SDへの保存が不可です。

我が家で使っているキッズモデルのFireタブレットは、Fire7で、OSはFire OS6です。

なので、microSDカードにアプリやゲームをインストールできません。

母ちゃん

これって、内部ストレージ化してない、外部端末としてのSDカードとしてってことだよね?

それはまぁ納得できる範囲です。

初期設定で、microSDカードを内部ストレージとして指定できる

ただし、端末に初めてmicroSDカードを挿入する際、microSDカードを内部ストレージとして指定することができます。内部ストレージとして指定すると、コンテンツを手動でmicroSDカードに移動したり、microSDカードへのダウンロードを設定したりする必要がありません。

そうそう、私も初めてmicroSDカードを入れた時に内部ストレージとして指定しました。

この時の様子は記事にもしました。

Fire7タブレットのキッズモデルの、ストレージの空き容量が不足したのでSDカードを挿入
【実録】Fire7タブレットをSDカードで大容量にバージョンアップさせました(キッズモデル 編)

母ちゃん

大容量にバージョンアップさせたつもりだったのに、しばらく経ったらまたストレージが足りないってエラーが出てきて、意味不明。泣

SDカードも内部ストレージの扱いになる

内部ストレージ化した場合は、Fire 7の一部のストレージとして換算されますので、そもそも保存先を指定することは不可です。

*SDカードを含めて、Fire 7の内部ストレージの扱いになります。

だからね、そう思ってたんですよ。

内部ストレージが増える扱いになるから、SDカードを追加して内部ストレージ化すれば、Fireタブレットが大容量になるんだって思ってたんです。

なんだけど、エラーが出るんですよ・・・

母ちゃん

SDカードの容量はめちゃくちゃ空いてるのに、元々の内部ストレージの方の容量がいっぱいになってきたら、「容量が足りません!」ってエラーが出て、それ以上保存ができなくなるんです!!!

キッズモデルでFreeTime Unlimitedを使っていたら「容量が足りません」とエラーが

現在の謎:内部ストレージ化したmicroSDカードにFreeTime Unlimitedのコンテンツは保存できるのか?

色々と検索してみたところ、FireタブレットにmicroSDカードを挿入しても、内部ストレージとして保存できるコンテンツは音楽データだけとか、違うとか。色々な情報が錯綜してました。

FreeTime Unlimitedのコンテンツは内部ストレージ化されててもmicroSDカードに保存できない!?

なので、最初の内は、FreeTime Unlimitedのコンテンツは内部ストレージ化されててもmicroSDカードに保存できない!?と思ったりしていました。

でも、よくよくストレージに内部を観察してみたところ、そうではないようなんです。

大人のプロフィールからストレージをみてもダメ

まず、わけがわからず色々みていた頃は、大人のプロフィールの中にある設定からストレージをみてました。

大人のプロフィールのストレージ画面

で、ここにある「内部ストレージ」をタップすると、内部ストレージの詳細が表示されます。

Fireタブレット自体の内部ストレージ

端末自体の内部ストレージの詳細

その次に、「SDカード」をタップすると、「内部化したストレージ」の詳細が表示されます。

Fireタブレットで内部化したmicroSDカードのストレージ詳細

内部化したSDカードのストレージ詳細

ここで、「あれ?」って思いませんか?

母ちゃん

「SDカードで、内部化したストレージの中身」に、「おちび」がいる!!!!!
補足
「おちび」「にいに」「ねえね」は、FreeTime Unlimited(フリータイムアンリミテッド)用に作った子ども用プロフィールです。

「おちび」がいるってことは、「おちび」のFreeTime Unlimitedのコンテンツが、SDカードに保存されてるってことだよね???

おちびの「内部化したストレージ」の詳細は!?

FreeTime Unlimitedを使ってるFireタブレットっていうのは、かなり内部が複雑になってるみたいで、内部ストレージをよくよくみてるとだいぶ混乱してきます。笑

Fireタブレットで内部化したmicroSDカードの「おちび」ストレージ詳細

内部化した「おちび」ストレージ詳細

「おちびさんの内部ストレージ」を開くと、「内部化したストレージ」では1.63GBだったはずのおちびのストレージが、9.53GB!?

母ちゃん

ん?全部のストレージの詳細が出てきた!?

え?何か押し間違えた?

みたいに、何度もやってる内に、私はかなーり混乱しました。

「その他」をタップすると、「その他」でまとまってるし

Fireタブレットで内部化したmicroSDカードの「おちび」ストレージ詳細

「おちび」ストレージ詳細「その他」

「アプリとゲーム」をタップすると、全プロフィール分のアプリが表示されるし。

Fireタブレットで内部化したmicroSDカードの「おちび」ストレージ詳細

「おちび」ストレージ詳細「アプリとゲーム」

母ちゃん

実際の「おちびのストレージ」の詳細がわかりません!!!!!

「おちびのプロフィール」からストレージをみてみました!

そこでふと思ったんです。

「おちびのプロフィール」からも「ストレージ」って見れたなって。

「おちびのプロフィール」に切り替えてから、上から下にスワイプして「ストレージ」を探します。

FreeTime Unlimitedの子どものプロフィールからストレージを確認

上から下にスワイプすると、ポップアップします。

右から2つめのアイコンが「ストレージ」なんですが、わかりやすいように、右上の下向き三角▽をタップしてさらに画面を広げます。

FreeTime Unlimitedの子どものプロフィールからストレージを確認

さらに、右上の下向き三角▽をタップすると広がります。

「ストレージ」をタップすると、PINを入力する画面がでます。

入力すると、「ストレージ」出ました!!!

母ちゃん

大人のプロフィールの「ストレージ」とほぼ同じ画面に見えますが、中身が違うんですよ〜!

※ここから先は、子どもプロフィール内でスクショが保存されない問題により写真にてお送りします。

「おちび」の「ストレージ」の中身が見れた!!!!!!

PINを入力したら、「おちび」の「ストレージ」のトップ画面が表示されました。

FreeTime Unlimitedの子どものプロフィールからストレージをみてみる①

「ストレージ」の最初の画面

母ちゃん

大人のプロフィールからみた画面と同じな気もするけど、何か違うのかな〜?

「内部ストレージ」を試しにタップしてみました。

FreeTime Unlimitedの子どものプロフィールで、内部ストレージをタップしてみたら…

内部ストレージをタップしてみたら…

母ちゃん

これも、大人のプロフィールと同じような気がするなぁ?

じゃあ、もうひとつ。

「アプリとゲーム」をタップして進めてみましょう。

FreeTime Unlimitedの子どものプロフィールで、内部ストレージの「アプリとゲーム」をタップしてみたら…

「アプリとゲーム」をタップしてみました

これも同じに見えますよね。

でも、さらにアプリ名をタップしてみたら・・・

FreeTime Unlimitedコンテンツのアプリ情報がみれた!

FreeTime Unlimitedコンテンツのアプリ情報がみれた!

FreeTime Unlimitedのコンテンツとしてダウンロードしているアプリ(わたしのあおむし)の詳細がみれましたー!!!!!

母ちゃん

これは一歩前進!!!!!!!

さらにここで、アプリの詳細情報の中にも「ストレージ」の文字があるので、そこをタップしてみました。

アプリの詳細情報の中にある「ストレージ」をタップ!

アプリの詳細情報の中にある「ストレージ」をタップ!

ここで、妙に気になる文字を発見。

母ちゃん

「CHANGE」って何!?

「CHANGE」 をタップしてみましたら・・・

「CHANGE」をタップ

「CHANGE」をタップ

これは・・・!!!!!!!


内部ストレージとして自動的にSDカードに保存してあげないから、自分でSDカードに移動してね!っていうこと!?

母ちゃん

え!?そんな面倒な仕組みなの!?

でも、それで内部の容量が増えるなら、ひとまずは解決か・・・

と思って、

SDカードのラジオボタンをタップしたら・・・

エラーにしかなりませんでした…

エラーにしかなりませんでした…

はい!エラー!笑

謎に画面が黒くなって、次に表示されたのはひっくり返った前の画面です。

もうわけわからん!!!

もうわけがわからないぞー!!!と思って、改めてアマゾンに問い合わせをしましたが、その結果返ってきたのが冒頭の回答でして・・・

今一度、問い合わせ中ですが、どのくらいでこの問題が解明できるのか、私にもまだわかりません。

母ちゃん

おかげさまで、理由はわかりませんが、不具合は解決しました!

たぶんシステムエラーかと思われます。

とまぁ、トラブル続出なAmazon FreeTime Unimited(アマゾンフリータイムアンリミテッド)とキッズモデルのFireタブレットなんですが、その問題を差し引いても、やっぱりめちゃくちゃおすすめしたいサービスです。

FreeTime Unlimitedを使ってみてのレビューはこちら。

Amazon FreeTime Unlimited(アマゾンフリータイムアンリミテッド)を実際に使ってみた感想レビュー
【体験レビュー】アマゾンの新サービス「FreeTime Unlimited」を2ヶ月使い倒してみてわかったこと。

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